1222db-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১ সাধারণ শর্তাবলী

1222db হলো বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য একটি নির্ভরযোগ্য অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম। এই নিয়ম ও শর্তাবলী 1222db প্ল্যাটফর্ম, ওয়েবসাইট এবং এর সকল সম্পর্কিত পরিষেবার ব্যবহারকারীদের জন্য প্রযোজ্য একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে।

প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করে, অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি নিম্নলিখিত বিষয়গুলো স্বীকার করেন:

• আপনি এই সম্পূর্ণ নিয়ম ও শর্তাবলী পড়েছেন এবং বুঝেছেন।
• আপনি এই শর্তাবলীর সাথে সম্পূর্ণরূপে একমত।
• আপনি স্বেচ্ছায় এবং স্বাধীনভাবে এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন।
• আপনি 1222db-এর গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল খেলার নীতি-ও মেনে চলবেন।

এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশের সাথে দ্বিমত পোষণ করলে, অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন। প্রশ্ন থাকলে আমাদের ২৪/৭ বাংলা লাইভ চ্যাট সাপোর্ট অথবা [email protected]এ যোগাযোগ করুন।

২ যোগ্যতা ও বয়স যাচাই

1222db-এ নিবন্ধন ও পরিষেবা ব্যবহারের জন্য নিম্নলিখিত যোগ্যতাসম্পন্ন হতে হবে:

২.১ বয়স সংক্রান্ত প্রয়োজনীয়তা

• নিবন্ধনের সময় এবং যেকোনো সময় ব্যবহারকারীর বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে।
• 1222db যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা অন্যান্য সরকারি দলিল চাইতে পারে।
• যদি প্রমাণিত হয় যে ব্যবহারকারীর বয়স ২১ বছরের কম, তাহলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত লেনদেন বাতিল করা হবে।

২.২ অন্যান্য যোগ্যতা

• ব্যবহারকারীকে অবশ্যই সঠিক এবং সত্য তথ্য প্রদান করতে হবে।
• একজন ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন।
• পেশাদার গেমার বা 1222db কর্মীরা নির্দিষ্ট গেমে অংশগ্রহণ থেকে বিরত থাকতে পারেন।

৩ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও ব্যবস্থাপনা

1222db-এ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন বিনামূল্যে। নিবন্ধনের সময় সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করা বাধ্যতামূলক।

৩.১ নিবন্ধন তথ্য

• পূর্ণ নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
• বৈধ মোবাইল নম্বর
• সক্রিয় ইমেইল ঠিকানা
• জন্মতারিখ
• পছন্দের পেমেন্ট পদ্ধতি

৩.২ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

প্রতিটি ব্যবহারকারী তার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার জন্য সম্পূর্ণরূপে দায়বদ্ধ। অ্যাকাউন্ট সুরক্ষায় নিম্নলিখিত নির্দেশনা মেনে চলুন:

• শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং নিয়মিত পরিবর্তন করুন।
• লগইন তথ্য কখনো তৃতীয় কোনো পক্ষের সাথে শেয়ার করবেন না।
• অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের জানান।
• পাবলিক বা শেয়ার্ড ডিভাইসে লগইন করা এড়িয়ে চলুন।

৩.৩ একাধিক অ্যাকাউন্ট নিষেধ

একজন ব্যক্তির একটিই অ্যাকাউন্ট থাকতে পারবে। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা নিষিদ্ধ এবং এতে সকল অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হতে পারে ও যেকোনো জমা বাতিল করা হতে পারে।

৪ জমা ও উত্তোলন নীতিমালা

৪.১ অনুমোদিত পেমেন্ট পদ্ধতি

1222db নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে:

• bKash (বিকাশ) — সর্বনিম্ন জমা ৳১০০
• Nagad (নগদ) — সর্বনিম্ন জমা ৳১০০
• Rocket — সর্বনিম্ন জমা ৳১০০
• Upay — সর্বনিম্ন জমা ৳১০০

৪.২ জমার নিয়ম

• শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করুন।
• তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে জমা করা নিষিদ্ধ।
• জমার পরিমাণ তাৎক্ষণিকভাবে 1222db অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
• কোনো কারণে জমা না হলে লাইভ চ্যাট সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

৪.৩ উত্তোলনের নিয়ম

• উত্তোলন শুধুমাত্র যাচাইকৃত অ্যাকাউন্ট থেকে করা যাবে।
• উত্তোলন শুধুমাত্র একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা হবে যেখান থেকে জমা করা হয়েছে।
• সাধারণত উত্তোলন ৫-৩০ মিনিটের মধ্যে সম্পন্ন হয়।
• যাচাইয়ের জন্য কিছু উত্তোলনে অতিরিক্ত সময় লাগতে পারে।
• বোনাস ওয়াগারিং সম্পন্ন না করে উত্তোলন করা যাবে না।

৪.৪ অর্থ পাচার বিরোধী নীতি

1222db অর্থ পাচার বিরোধী (Anti-Money Laundering) নীতি কঠোরভাবে মেনে চলে। সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাইয়ের প্রয়োজন হতে পারে এবং প্রয়োজনে কর্তৃপক্ষকে অবহিত করা হতে পারে।

৫ বোনাস ও প্রমোশন শর্তাবলী

৫.১ স্বাগত বোনাস

৫.২ ওয়াগারিং শর্তাবলী

• স্বাগত বোনাসের ওয়াগারিং শর্ত হলো বোনাস পরিমাণের ১০গুণ।
• ওয়াগারিং পূর্ণ না হওয়া পর্যন্ত বোনাস থেকে উত্তোলন করা যাবে না।
• কিছু গেম ওয়াগারিং পূরণে কম বা বেশি অবদান রাখতে পারে।
• নির্দিষ্ট সময়সীমার মধ্যে ওয়াগারিং সম্পন্ন করতে হবে।

৫.৩ VIP ক্যাশব্যাক প্রোগ্রাম

1222db-এর পাঁচটি VIP স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক প্রদান করা হয়:

• ব্রোঞ্জ: সর্বোচ্চ ০.২% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• সিলভার: সর্বোচ্চ ০.৪% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• গোল্ড: সর্বোচ্চ ০.৬% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• প্ল্যাটিনাম: সর্বোচ্চ ০.৮% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• ডায়মন্ড: সর্বোচ্চ ১.০% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক

খেলার পরিমাণ ও সক্রিয়তার উপর ভিত্তি করে উচ্চতর স্তরে উন্নীত হওয়া যায়।

৫.৪ বোনাস অপব্যবহার

বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার, বোনাস আর্বিট্রেজ বা প্রতারণামূলক পদ্ধতিতে বোনাস গ্রহণ করা নিষিদ্ধ। এ ধরনের কার্যক্রম শনাক্ত হলে বোনাস বাতিল করা হবে এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হতে পারে।

৬ গেমিং নিয়মাবলী

৬.১ সাধারণ গেমিং নীতি

• সকল গেম ন্যায্য ও স্বচ্ছ নীতিতে পরিচালিত হয়।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে সৃষ্ট কোনো জয় বা ক্ষতি বাতিল বলে গণ্য হতে পারে।
• গেমের ফলাফল নিরপেক্ষ এবং র‍্যান্ডম নাম্বার জেনারেটর (RNG) দ্বারা নির্ধারিত।
• 1222db-এর সিদ্ধান্ত বিরোধিতায় চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।

৬.২ স্পোর্টস বেটিং নিয়ম

• ক্রিকেট, ফুটবল ও অন্যান্য স্পোর্টসে বেটিং নির্ধারিত অডস অনুযায়ী করা হয়।
• ম্যাচ বাতিল বা স্থগিত হলে বেট ফেরত দেওয়া হবে।
• লাইভ বেটিংয়ে ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে 1222db দায়ী নয়।
• সঠিক স্কোর বা ফলাফল নির্ধারণে অফিশিয়াল সংস্থার সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত।

৬.৩ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

• ম্যাচ বা গেম ফিক্সিং বা প্রতারণায় অংশগ্রহণ
• অটোমেটেড সফটওয়্যার বা বট ব্যবহার
• অন্য খেলোয়াড়দের সাথে ষড়যন্ত্র বা কোলুশন
• সিস্টেমের দুর্বলতা বা ত্রুটি ব্যবহার
• যেকোনো ধরনের প্রতারণামূলক কার্যক্রম

৭ নিরাপত্তা ও সুরক্ষা

1222db আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ও আর্থিক লেনদেনের সুরক্ষায় সর্বোচ্চ প্রযুক্তিগত ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে।

৭.১ SSL নিরাপত্তা

সকল ডেটা ট্রান্সমিশন SSL (Secure Socket Layer) এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, পাসওয়ার্ড এবং পেমেন্ট তথ্য সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড অবস্থায় স্থানান্তরিত হয়।

৭.২ ডেটা সুরক্ষা

• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হবে না।
• তথ্য সংরক্ষণ ও ব্যবহারের বিস্তারিত বিবরণ আমাদের গোপনীয়তা নীতি-তে পাওয়া যাবে।
• নিরাপত্তা যাচাইয়ের জন্য অ্যাকাউন্ট কার্যক্রম নিয়মিত পর্যবেক্ষণ করা হয়।

৭.৩ ফেয়ার প্লে নীতি

1222db ফেয়ার প্লে নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের গেমগুলো স্বাধীনভাবে পরীক্ষিত এবং নিরপেক্ষ ফলাফল নিশ্চিত করা হয়েছে।

৮ দায়িত্বশীল গেমিং

শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য এই প্ল্যাটফর্ম। আমরা খেলোয়াড়দের দায়িত্বশীলভাবে গেম উপভোগ করতে উৎসাহিত করি।

• শুধুমাত্র সেই পরিমাণ অর্থ বাজি ধরুন যা হারালে আপনার ক্ষতি হবে না।
• গেমিং-এ কখনো ধার করা অর্থ বিনিয়োগ করবেন না।
• গেমিং সময়ের সীমা নির্ধারণ করুন এবং তা মেনে চলুন।
• প্রয়োজনে স্ব-প্রযোজিত বিরতি বা অ্যাকাউন্ট সাময়িক বন্ধের সুবিধা ব্যবহার করুন।
• সমস্যাজনক গেমিংয়ের লক্ষণ দেখা দিলে সহায়তা নিন।

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

৯ অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিত

৯.১ ব্যবহারকারী কর্তৃক অ্যাকাউন্ট বন্ধ

যেকোনো ব্যবহারকারী যেকোনো সময় তার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। এ ক্ষেত্রে:

• লাইভ চ্যাট সাপোর্টের মাধ্যমে বা [email protected]এ ইমেইল পাঠিয়ে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করুন।
• অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে উপলব্ধ ব্যালেন্স উত্তোলন করুন।
• বোনাস ব্যালেন্স (যদি ওয়াগারিং সম্পন্ন না হয়) উত্তোলনযোগ্য নয়।

৯.২ 1222db কর্তৃক অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ

নিম্নলিখিত কারণে 1222db যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করতে পারে:

• এই নিয়ম ও শর্তাবলীর লঙ্ঘন
• প্রতারণামূলক কার্যক্রম বা জালিয়াতির সন্দেহ
• অর্থ পাচারের সন্দেহ
• মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য প্রদান
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা
• বয়স যাচাইয়ে ব্যর্থতা

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে বৈধ ব্যালেন্স উত্তোলনের সুযোগ দেওয়া হবে, তবে প্রতারণামূলক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে তা প্রযোজ্য নাও হতে পারে।

১০ দায়বদ্ধতার সীমা

1222db নিম্নলিখিত বিষয়গুলোর জন্য দায়বদ্ধ নয়:

• প্রযুক্তিগত সমস্যা বা ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে সৃষ্ট কোনো ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট সেবা প্রদানকারীর বিলম্ব বা ত্রুটি।
• ব্যবহারকারীর অসতর্কতায় অ্যাকাউন্ট তথ্য ফাঁস।
• বৈধ আইনি প্রক্রিয়ায় সরকার বা কর্তৃপক্ষের নির্দেশে অ্যাকাউন্ট স্থগিত।
• অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতি (Force Majeure) যেমন প্রাকৃতিক দুর্যোগ বা জাতীয় জরুরি অবস্থা।

1222db-এর সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা কোনো ক্ষেত্রেই সংশ্লিষ্ট সময়ে ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্সের বেশি হবে না।

১১ বিরোধ নিষ্পত্তি

১১.১ অভিযোগ প্রক্রিয়া

কোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত পদক্ষেপ নিন:

• প্রথম ধাপ: ২৪/৭ বাংলা লাইভ চ্যাট সাপোর্টের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন।
• দ্বিতীয় ধাপ: [email protected]এ বিস্তারিত ইমেইল পাঠান।
• তৃতীয় ধাপ: আমাদের ঊর্ধ্বতন সহায়তা দল পর্যালোচনা করবে।

১১.২ নিষ্পত্তির সময়সীমা

• সাধারণ অভিযোগ ২৪-৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সমাধান করা হবে।
• জটিল আর্থিক বিরোধে আরো বেশি সময় লাগতে পারে।
• 1222db-এর চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত সকল ক্ষেত্রে প্রযোজ্য হবে।

১২ শর্তাবলী পরিবর্তন ও আপডেট

1222db যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আপডেট বা পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনসমূহ এই পেজে প্রকাশিত হবে এবং প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে।

• উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিফিকেশন পাঠানো হতে পারে।
• পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলীতে সম্মতি প্রদান বলে গণ্য হবে।
• নতুন শর্তাবলীর সাথে দ্বিমত হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করুন।